Preguntas Frecuentes

Sistema Bibliotecario - Universidad Tecnológica de El Salvador

Acceso y Usuarios
¿Quiénes pueden hacer uso de las instalaciones y servicios de la biblioteca? +

La biblioteca está disponible para:

  • Estudiantes activos (modalidad presencial y virtual)
  • Personal docente
  • Personal administrativo
  • Autoridades institucionales
  • Egresados y graduados UTEC
Préstamos, Devoluciones y Renovaciones
¿Cuántos libros se pueden solicitar en préstamo y por cuánto tiempo? +

Los límites de préstamo varían según el tipo de servicio y la categoría del usuario institucional:

  • Docentes (tiempo completo y hora clase): Hasta 3 libros durante el ciclo lectivo vigente (6 meses).
  • Estudiantes activos (presenciales y virtuales): Hasta 3 libros por un máximo de 9 días hábiles.
  • Egresados: Hasta 3 libros por un máximo de 9 días hábiles.
  • Personal administrativo y autoridades: Hasta 3 libros por un máximo de 15 días hábiles.
  • Graduados: Únicamente préstamo interno en sala.

Excepción (Colección de Referencia): El material perteneciente a la Colección de Referencia (diccionarios, enciclopedias, glosarios y obras de consulta rápida) únicamente se presta por un plazo máximo de 1 día.

¿Puedo solicitar libros si tengo mora? +

No, para solicitar material en préstamo es necesario estar completamente solvente de recargos o moras.

¿Cuáles son las modalidades para renovar el préstamo de un libro antes de su fecha de vencimiento? +

La renovación del material bibliográfico debe realizarse antes de la fecha límite de entrega a través de las siguientes opciones:

  • En línea: Ingresando al Catálogo en Línea (OPAC) - Sección de Renovación e iniciando sesión con las credenciales institucionales.
  • Presencial: Presentándose directamente en el área de Circulación y Préstamo de Biblioteca Central con el carné de estudiante o documento de identidad.
  • Vía telefónica: Llamando al número 2275-8979.
¿Qué procedimiento debe seguirse si un libro no se encuentra disponible en Biblioteca Central? +

El usuario debe verificar la ubicación del ejemplar en el Catálogo en Línea (OPAC):

  • Préstamo directo: Si el libro se encuentra en la Biblioteca Especializada en Negocios y Psicología o en la Biblioteca Especializada en Derecho y Antropología, se puede acudir directamente a la sede correspondiente para solicitarlo.
  • Reserva previa: Si el libro pertenece a la Biblioteca de Idiomas y Comunicaciones, Biblioteca de Investigaciones, Biblioteca Álvaro Menéndez o Biblioteca Arte y Cultura, se debe tramitar una solicitud previa a través del enlace de Reserva de Libros para su posterior retiro.
¿Cómo se solicita la reserva de un libro y cuánto tiempo se tiene para recogerlo? +

La reserva se gestiona con 24 horas de anticipación a través del catálogo en línea siguiendo estos pasos:

  1. Ingresar al Catálogo en Línea (OPAC) e iniciar sesión con las credenciales institucionales.
  2. Buscar el libro deseado y seleccionar la opción "Hacer reserva", ubicada en el menú de la derecha.

Vigencia de la reserva: Una vez lista la solicitud, el usuario dispone de 24 horas hábiles para retirar el libro. Transcurrido ese tiempo sin ser retirado, la reserva se cancelará automáticamente y el ejemplar volverá a estar disponible.

¿Cuáles son los recargos por la entrega de libros fuera de la fecha límite? +

Las entregas tardías generan un recargo diario por cada día de retraso:

  • Libros de circulación general: $1.15 diarios.
  • Colección de Referencia y ejemplares únicos: $5.75 diarios por ejemplar.

(Nota: La Colección de Referencia incluye diccionarios, enciclopedias y material bibliográfico de lectura rápida).

¿Qué opción existe si un libro de interés no se encuentra en el catálogo en línea? +

Se sugiere revisar las bases de datos en línea de la biblioteca, donde se encuentra una amplia colección digital de libros, investigaciones y artículos científicos disponibles para todas las áreas de estudio.

¿Aplica el servicio de préstamo externo de libros para egresados y graduados de la UTEC? +

El préstamo externo aplica únicamente para egresados. Las condiciones para cada categoría son:

  • Egresados: Aquellos que se encuentran inscritos en su proceso de graduación pueden solicitar préstamos externos de manera habitual.
  • Graduados: Tienen acceso únicamente a préstamo interno en sala, requiriendo la renovación presencial de su cuenta cada ciclo lectivo en Biblioteca Central.
Recursos Digitales y Conexión
¿Cómo se realiza la búsqueda de un libro en el Catálogo en Línea (OPAC)? +
  1. Ingresar al sitio web del Sistema Bibliotecario y acceder a la sección Catálogo en Línea (OPAC).
  2. Escribir el título del libro, nombre del autor o tema clave en el campo de búsqueda principal.
  3. Hacer clic en buscar para visualizar los resultados, la ubicación exacta y el estado de préstamo del ejemplar.
¿Cómo se accede a los recursos en línea (bases de datos, libros digitales y otros materiales)? +

Ingresando a la sección Recursos en línea en el sitio web de la biblioteca. El acceso a las plataformas, bases de datos y libros digitales requiere iniciar sesión con sus credenciales institucionales, utilizando la opción de Iniciar sesión con Microsoft 365 (según corresponda: Empleados o Alumnos y Docentes).

¿Qué debo hacer si olvidé mis credenciales para ingresar al Catálogo en Línea? +

El acceso al Catálogo en Línea se realiza utilizando sus credenciales institucionales. En caso de haberlas olvidado, debe proceder de las siguientes maneras:

  • Acceso a través de Office 365 (Microsoft 365): Iniciar sesión seleccionando la opción de Microsoft 365 (Empleados o Alumnos y Docentes) para ingresar o restablecer la clave desde su cuenta institucional.
  • Asistencia presencial: Acudir a la Biblioteca Central con su documento de identidad para que el personal verifique sus datos y le brinde apoyo con el acceso.
  • Restablecimiento permanente: Para trámites directos de la contraseña institucional permanente, también puede acudir a la Dirección de Tecnologías de la universidad.
¿Qué debo hacer si no puedo ingresar con mis credenciales al Catálogo en Línea (OPAC) ni a otras plataformas de la universidad? +

El acceso a los portales, al aula virtual y a todas las plataformas de la universidad se realiza mediante tus credenciales institucionales. Si presentas problemas para ingresar, olvidaste tu contraseña o tu cuenta aparece bloqueada, te sugerimos lo siguiente:

  • Restablecer contraseña (Microsoft 365): Selecciona la opción de inicio de sesión con Microsoft 365 (Empleados o Alumnos y Docentes) para intentar restablecer la clave desde tu cuenta institucional.
  • Contactar a soporte técnico: Si tu cuenta aparece bloqueada o sigues sin poder acceder al portal, comunícate directamente con la Dirección de Tecnología de la Universidad Tecnológica llamando al 2275-8962.
¿La biblioteca cuenta con equipos de cómputo para los usuarios? +

La biblioteca dispone exclusivamente de equipos habilitados para la consulta del Catálogo en Línea (OPAC). No se cuenta con computadoras para uso personal o navegación abierta; sin embargo, los usuarios pueden ingresar con sus propios dispositivos electrónicos y hacer uso de las instalaciones y zonas de estudio.

Espacios y Convivencia
¿Se permite el ingreso de alimentos o bebidas a la biblioteca? +

Para preservar el material bibliográfico y mantener un ambiente limpio para todos los usuarios, no está permitido ingresar ni consumir alimentos o bebidas dentro de las instalaciones.

Solvencias y Trámites Académicos
¿Qué tipos de solvencias emite la biblioteca y cómo se gestionan? +

La biblioteca emite cinco tipos de solvencias institucionales, las cuales se gestionan según la carrera y el tipo de trámite:

Tipos de solvencias:

  • Solvencia de Citas y Referencias (exclusiva para carreras técnicas)
  • Solvencia de Trabajo Final
  • Solvencia de Egresados
  • Solvencia de Graduados
  • Solvencia General

Procedimiento de emisión:

  • Solvencias institucionales (Citas y Referencias, Trabajo Final, Egresados y Graduados): No requieren solicitud presencial. Una vez aprobados los requisitos en el proceso correspondiente, la biblioteca envía las solvencias automáticamente a la Unidad de Egresados.
  • Solvencia General: El estudiante la solicita cuando la necesita y se le envía directamente por correo electrónico.
Préstamos Interbibliotecarios y Donaciones
¿Existe convenio de préstamo interbibliotecario con otras instituciones? +

Sí, la biblioteca gestiona préstamos interbibliotecarios con universidades nacionales aliadas para apoyar la investigación avanzada. El trámite se solicita directamente en el área de Circulación y Préstamo o mediante el correo institucional, sujeto a las políticas de la institución prestamista.

¿La biblioteca acepta donaciones de libros o publicaciones? +

Sí, se reciben donaciones de libros, revistas y obras de autores académicos o nacionales. Los interesados deben presentar el material en la dirección de la biblioteca para su evaluación técnica, verificando que el contenido se alinee con los programas de estudio y las necesidades del acervo institucional.

Gestión de Investigación y Producción Académica
¿La biblioteca ofrece asesoría en el uso de normas de citación (APA, IEEE, Chicago, etc.)? +

Sí, se brindan asesorías especializadas y talleres virtuales o presenciales sobre gestores de referencias y normativas de citación para estudiantes en proceso de graduación e investigadores. Las fechas de las capacitaciones se publican periódicamente en el sitio web y redes del Sistema Bibliotecario.

¿Cómo se realiza el depósito de los trabajos finales de grado para el repositorio institucional? +

El envío de la tesis o trabajo de grado se realiza a través de la plataforma digital dispuesta por la biblioteca, siguiendo las directrices técnicas de metadatos y licenciamiento Creative Commons establecidas para garantizar la visibilidad de la investigación en el repositorio institucional.

Accesibilidad e Inclusión
¿Qué recursos o adaptaciones ofrece la biblioteca para usuarios con discapacidad? +

Las instalaciones cuentan con accesos físicos adaptados (rampas y espacios amplios en áreas de lectura). Asimismo, se ofrece orientación personalizada para el uso de lectores de pantalla y bases de datos académicas con herramientas de accesibilidad integradas.

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