Preguntas Frecuentes
Sistema Bibliotecario - Universidad Tecnológica de El Salvador
¿Quiénes pueden hacer uso de las instalaciones y servicios de la biblioteca?
La biblioteca está disponible para:
- Estudiantes activos (modalidad presencial y virtual)
- Personal docente
- Personal administrativo
- Autoridades institucionales
- Egresados y graduados UTEC
¿Cuántos libros se pueden solicitar en préstamo y por cuánto tiempo?
Los límites de préstamo varían según el tipo de servicio y la categoría del usuario institucional:
- Docentes (tiempo completo y hora clase): Hasta 3 libros durante el ciclo lectivo vigente (6 meses).
- Estudiantes activos (presenciales y virtuales): Hasta 3 libros por un máximo de 9 días hábiles.
- Egresados: Hasta 3 libros por un máximo de 9 días hábiles.
- Personal administrativo y autoridades: Hasta 3 libros por un máximo de 15 días hábiles.
- Graduados: Únicamente préstamo interno en sala.
Excepción (Colección de Referencia): El material perteneciente a la Colección de Referencia (diccionarios, enciclopedias, glosarios y obras de consulta rápida) únicamente se presta por un plazo máximo de 1 día.
¿Puedo solicitar libros si tengo mora?
No, para solicitar material en préstamo es necesario estar completamente solvente de recargos o moras.
¿Cuáles son las modalidades para renovar el préstamo de un libro antes de su fecha de vencimiento?
La renovación del material bibliográfico debe realizarse antes de la fecha límite de entrega a través de las siguientes opciones:
- En línea: Ingresando al Catálogo en Línea (OPAC) - Sección de Renovación e iniciando sesión con las credenciales institucionales.
- Presencial: Presentándose directamente en el área de Circulación y Préstamo de Biblioteca Central con el carné de estudiante o documento de identidad.
- Vía telefónica: Llamando al número 2275-8979.
¿Qué procedimiento debe seguirse si un libro no se encuentra disponible en Biblioteca Central?
El usuario debe verificar la ubicación del ejemplar en el Catálogo en Línea (OPAC):
- Préstamo directo: Si el libro se encuentra en la Biblioteca Especializada en Negocios y Psicología o en la Biblioteca Especializada en Derecho y Antropología, se puede acudir directamente a la sede correspondiente para solicitarlo.
- Reserva previa: Si el libro pertenece a la Biblioteca de Idiomas y Comunicaciones, Biblioteca de Investigaciones, Biblioteca Álvaro Menéndez o Biblioteca Arte y Cultura, se debe tramitar una solicitud previa a través del enlace de Reserva de Libros para su posterior retiro.
¿Cómo se solicita la reserva de un libro y cuánto tiempo se tiene para recogerlo?
La reserva se gestiona con 24 horas de anticipación a través del catálogo en línea siguiendo estos pasos:
- Ingresar al Catálogo en Línea (OPAC) e iniciar sesión con las credenciales institucionales.
- Buscar el libro deseado y seleccionar la opción "Hacer reserva", ubicada en el menú de la derecha.
Vigencia de la reserva: Una vez lista la solicitud, el usuario dispone de 24 horas hábiles para retirar el libro. Transcurrido ese tiempo sin ser retirado, la reserva se cancelará automáticamente y el ejemplar volverá a estar disponible.
¿Cuáles son los recargos por la entrega de libros fuera de la fecha límite?
Las entregas tardías generan un recargo diario por cada día de retraso:
- Libros de circulación general: $1.15 diarios.
- Colección de Referencia y ejemplares únicos: $5.75 diarios por ejemplar.
(Nota: La Colección de Referencia incluye diccionarios, enciclopedias y material bibliográfico de lectura rápida).
¿Qué opción existe si un libro de interés no se encuentra en el catálogo en línea?
Se sugiere revisar las bases de datos en línea de la biblioteca, donde se encuentra una amplia colección digital de libros, investigaciones y artículos científicos disponibles para todas las áreas de estudio.
¿Aplica el servicio de préstamo externo de libros para egresados y graduados de la UTEC?
El préstamo externo aplica únicamente para egresados. Las condiciones para cada categoría son:
- Egresados: Aquellos que se encuentran inscritos en su proceso de graduación pueden solicitar préstamos externos de manera habitual.
- Graduados: Tienen acceso únicamente a préstamo interno en sala, requiriendo la renovación presencial de su cuenta cada ciclo lectivo en Biblioteca Central.
¿Cómo se realiza la búsqueda de un libro en el Catálogo en Línea (OPAC)?
- Ingresar al sitio web del Sistema Bibliotecario y acceder a la sección Catálogo en Línea (OPAC).
- Escribir el título del libro, nombre del autor o tema clave en el campo de búsqueda principal.
- Hacer clic en buscar para visualizar los resultados, la ubicación exacta y el estado de préstamo del ejemplar.
¿Cómo se accede a los recursos en línea (bases de datos, libros digitales y otros materiales)?
Ingresando a la sección Recursos en línea en el sitio web de la biblioteca. El acceso a las plataformas, bases de datos y libros digitales requiere iniciar sesión con sus credenciales institucionales, utilizando la opción de Iniciar sesión con Microsoft 365 (según corresponda: Empleados o Alumnos y Docentes).
¿Qué debo hacer si olvidé mis credenciales para ingresar al Catálogo en Línea?
El acceso al Catálogo en Línea se realiza utilizando sus credenciales institucionales. En caso de haberlas olvidado, debe proceder de las siguientes maneras:
- Acceso a través de Office 365 (Microsoft 365): Iniciar sesión seleccionando la opción de Microsoft 365 (Empleados o Alumnos y Docentes) para ingresar o restablecer la clave desde su cuenta institucional.
- Asistencia presencial: Acudir a la Biblioteca Central con su documento de identidad para que el personal verifique sus datos y le brinde apoyo con el acceso.
- Restablecimiento permanente: Para trámites directos de la contraseña institucional permanente, también puede acudir a la Dirección de Tecnologías de la universidad.
¿La biblioteca cuenta con equipos de cómputo para los usuarios?
La biblioteca dispone exclusivamente de equipos habilitados para la consulta del Catálogo en Línea (OPAC). No se cuenta con computadoras para uso personal o navegación abierta; sin embargo, los usuarios pueden ingresar con sus propios dispositivos electrónicos y hacer uso de las instalaciones y zonas de estudio.
¿Se permite el ingreso de alimentos o bebidas a la biblioteca?
Para preservar el material bibliográfico y mantener un ambiente limpio para todos los usuarios, no está permitido ingresar ni consumir alimentos o bebidas dentro de las instalaciones.
¿Qué tipos de solvencias emite la biblioteca y cómo se gestionan?
La biblioteca emite cinco tipos de solvencias institucionales, las cuales se gestionan según la carrera y el tipo de trámite:
Tipos de solvencias:
- Solvencia de Citas y Referencias (exclusiva para carreras técnicas)
- Solvencia de Trabajo Final
- Solvencia de Egresados
- Solvencia de Graduados
- Solvencia General
Procedimiento de emisión:
- Solvencias institucionales (Citas y Referencias, Trabajo Final, Egresados y Graduados): No requieren solicitud presencial. Una vez aprobados los requisitos en el proceso correspondiente, la biblioteca envía las solvencias automáticamente a la Unidad de Egresados.
- Solvencia General: El estudiante la solicita cuando la necesita y se le envía directamente por correo electrónico.
¿Existe convenio de préstamo interbibliotecario con otras instituciones?
Sí, la biblioteca gestiona préstamos interbibliotecarios con universidades nacionales aliadas para apoyar la investigación avanzada. El trámite se solicita directamente en el área de Circulación y Préstamo o mediante el correo institucional, sujeto a las políticas de la institución prestamista.
¿La biblioteca acepta donaciones de libros o publicaciones?
Sí, se reciben donaciones de libros, revistas y obras de autores académicos o nacionales. Los interesados deben presentar el material en la dirección de la biblioteca para su evaluación técnica, verificando que el contenido se alinee con los programas de estudio y las necesidades del acervo institucional.
¿La biblioteca ofrece asesoría en el uso de normas de citación (APA, IEEE, Chicago, etc.)?
Sí, se brindan asesorías especializadas y talleres virtuales o presenciales sobre gestores de referencias y normativas de citación para estudiantes en proceso de graduación e investigadores. Las fechas de las capacitaciones se publican periódicamente en el sitio web y redes del Sistema Bibliotecario.
¿Cómo se realiza el depósito de los trabajos finales de grado para el repositorio institucional?
El envío de la tesis o trabajo de grado se realiza a través de la plataforma digital dispuesta por la biblioteca, siguiendo las directrices técnicas de metadatos y licenciamiento Creative Commons establecidas para garantizar la visibilidad de la investigación en el repositorio institucional.
¿Qué recursos o adaptaciones ofrece la biblioteca para usuarios con discapacidad?
Las instalaciones cuentan con accesos físicos adaptados (rampas y espacios amplios en áreas de lectura). Asimismo, se ofrece orientación personalizada para el uso de lectores de pantalla y bases de datos académicas con herramientas de accesibilidad integradas.
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